Verificação De Conta (KYC) No VoltSlot
O VoltSlot pede verificação (KYC) para confirmar a identidade do titular, validar a morada e garantir que o método de pagamento pertence à mesma pessoa.
A verificação é exigida antes do primeiro levantamento, quando há mudança de dados (nome, morada, documento), ao adicionar ou trocar um método de pagamento, e quando o sistema deteta atividade fora do padrão (por exemplo, vários depósitos em curto período ou tentativas de levantamento repetidas).
O envio de documentos é feito na área de conta, na secção de verificação, com carregamento de fotos ou ficheiros. O VoltSlot recusa imagens cortadas, desfocadas, com reflexos, em preto e branco ou com dados ilegíveis.
- Identity (ID/Passport): O VoltSlot aceita passaporte ou documento de identificação oficial com fotografia. Envie frente e verso quando o documento tiver verso, e uma selfie a segurar o documento quando o sistema pedir confirmação adicional. O nome e a data de nascimento têm de coincidir com os dados registados na conta.
- Address proof: O VoltSlot pede um comprovativo de morada emitido nos últimos 90 dias. Exemplos: fatura de eletricidade/água/gás, extrato bancário, ou carta oficial de entidade pública. O documento precisa mostrar nome completo, morada e data de emissão no mesmo ficheiro.
- Payment method: O VoltSlot pede verificação do método usado em depósitos e levantamentos. Para cartão visa ou mastercard, envie foto do cartão com o nome e os últimos 4 dígitos visíveis e cubra os dígitos do meio e o código de segurança. Para carteiras eletrónicas, envie captura da área de perfil/conta com nome e identificador, ou um comprovativo de transação onde apareça o titular. Para criptomoedas (btc, eth), o VoltSlot pede prova de origem do pagamento quando necessário, como registo de transação e evidência de titularidade da carteira usada.
O prazo padrão de análise fica entre 15 minutos e 24 horas após o envio completo e legível. Em casos com